轩创集团
XuanChuang  GROUP

某发电成套设备厂AR远程维修项目

发表时间:2020-04-21 13:34

项目目标
  
通过远程技术支持技术,及时响应客户及前方技术人员支持需求,精准解决现场遇到的问题,快速排除故障。

项目收益
  
通过有效地解决远程支持专家与现场人员的信息同步问题;减少服务专家的差旅和沟通时间以及相关的费用,在提升远程服务效率的同时,降低售后服务成本;减少客户设备由于故障导致的出勤率下降,提升客户的满意度和忠诚度。

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